【2021年版】スターバックスの中途採用は難しい！理由は応募資格の高さにあり！

スターバックスの中途採用は【必要とされるスキルや経験が高い】という理由から、非常に転職難易度が高いと言えます。
厳選されたコーヒー豆とカスタマイズの自由さ、更にはスタッフの対応の良さや落ち着いた店内の雰囲気が魅力で、日本のコーヒーチェーン業界ではトップの人気と認知度を誇っているのがスターバックス。
そんなスターバックスは、通年を通して中途採用を募集しているにも関わらず、中途採用難易度が高い傾向にあります。

スターバックスの正社員には店舗正社員とサポートセンター正社員の2つがありますが、どちらも応募資格が高く設定されているからです。

職種にもよりますが、3年以上の実務経験が必要とされるケースが多く、特に、日本の本社に当たる本部機能を担うサポートセンターでの勤務となると、各部門において専門性が求められることから、管理職の場合は5年以上の実務経験と3年以上のマネジメント経験が必要となります。
更には、スターバックスの本社があるアメリカとやり取りをする為のビジネスレベルの英語力、企業理念を理解して体現できる行動力が求められます。

スターバックスの事業内容はコーヒーストアの経営で、コーヒーをはじめとしたドリンクやスイーツ、軽食、及びタンブラーやコーヒーカップといったコーヒー関連商品を提供、販売しています。

スターバックス会社概要

スターバックスは日本のコーヒーチェーン業界の中では比較的平均年収が高く、人気も高い企業なので、転職者の入社難易度は高いと言えます。

入社難易度が高い企業への転職を有利に進める為には、面接を通過するポイント、アピールするべき点をしっかりと把握しておくと良いでしょう。すなわち、面接前には面接内容も含め、情報収集が重要となります。

実際に面接を受けた内定者からの体験談等、転職時の情報収集におすすめのサイトがあるので、ぜひ活用して下さい。

インテリゴリラが内定者に直接インタビューした情報によると、転職活動をしようと考えている方や、既に始めている方の多くが持っている悩みは3点あります。

転職活動は新卒の就職活動よりも難易度が高いです。その理由は、年齢・現職の業界や業務内容・志望業界などが無数に存在し、「とりあえずココに行けばOK」のような正解がありません。企業選びをする上で、転職軸を決め、内定を獲ることができるかを検討したいです。
志望企業が決まっている方は、転職の選考対策方法に困っているのではないでしょうか。中途採用の選考基準は細かく書かれていたり、日々更新されているわけではありません。どういった人を募集をしているのか、自分が内定を獲ることができそうかは転職に成功した人の実体験をヒアリングする必要があります。
選考対策をして、転職をすると覚悟を決めた方は、最後はどのように内定を獲ることができるか知りたいでしょう。内定者の面接内容を確認したり、内定実績がある人に協力してもらいながら、書類選考・面接を進めていきましょう。

上記の3つの悩みを解決してくれるのが、インテリゴリラの選考体験記です。
インテリゴリラの選考体験記は、内定者の学歴、社歴、職務経歴書、志望動機や転職軸、自己PR、選考対策方法、1次面接・2次面接・3次面接・最終面接での回答内容、内定理由、応募者へのアドバイスを全て余すところなく書いています。

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スターバックスが求めるのは「Our Mission and Valuesを体現し、自分とスターバックスの成長に未来志向でチャレンジできる人材」とあります。

「Our Mission and Values」とはスターバックスの企業理念である「人々の心を豊かで活力あるものにするため」と、それを達成する為の5つの行動指針を意味しています。そんなスターバックスの独特の文化や世界観、サービスは採用後に行われる40時間にも及ぶ研修を経て、社員だけではなく、アルバイトにも浸透しています。

全国転勤も伴う様々なキャリアアップの機会もあることを踏まえると、夢や目標をしっかりと持ち、新しいことにチャレンジする行動力と成長欲がある人、そして何よりも、スターバックスが好きという強い思いがある人は、中途採用が有利になる特徴があると言えます。
​​​​​​​スターバックスはどんな人材を求めているのか、それを把握した上で転職活動を行えば、中途採用がぐっと有利になるだけでなく、いざ業務に着いた後も充実した環境で働くことができます。

ここからはスターバックスの中途採用に実際に応募した後の流れを、面接の傾向や攻略法も交えてご紹介していきます。

店舗正社員とサポートセンター正社員では若干の違いはあるものの、選考の基本的な流れは書類選考を通過した後、Webでの適性検査を経て、面接が行われます。

職種によって回数は異なりますが、面接回数は2回が多く、1次面接は人事、2次面接は応募部署のHiring Managerとその上司が面接官として対応していたとの口コミもあります。

スターバックスの中途採用面接では、他の企業と同じく、志望動機や前職での経験、ブランドイメージに対する質問の他、コーヒーについての質問も組み込まれます。中には、「あなたは当社のコーヒー豆の種類では何に似ているか」という質問をされたという口コミもあります。

厳選されたコーヒー豆を使用し、ブランドに自信と誇りがあるからこその質問なので、スターバックスが取り扱うコーヒー豆やサービスについて予備知識をしっかり知れておけば、どのような質問にも柔軟な対応ができます。

又、コーヒーの知識やスターバックスへの熱意はあれど、根本的な考え方が企業理念や社風と合わない場合は採用とはいきません。そのことから「これまでの人生で大切にしてきたことは」、「仕事と生活の両立についてどう考えているか」といった質問や、職種によっては英語のスキルに対する質問もあります。

スターバックスでは、企業理念と価値観を理解する為、つまりは仕事に臨む姿勢をしみ込ませる為に、入社後すぐに40時間にも及ぶ研修が行われます。これにより、サービスに対するマニュアルが存在しなくても自発的に細やかなサービスが行えたり、互いにリスペクトし合う職場環境が生まれます。

仲間意識の強く風通しの良い社風で、社員もアルバイトも同等に扱います。それでいながら、現場の統率が取れているのは、しっかりとした研修と、スターバックスというブランドに対する愛情と熱意があるスタッフが揃っているからこそと言えるでしょう。

スターバックスが急成長を遂げた要因の1つである「Third Place」＝（家庭でも職場でもない寛ぎの場所）というコンセプトですが、コロナ禍で寛ぎの空間の提供が難しくなったことから、モバイルアプリを活用したテイクアウト、ドライブスルーに比重を置く方針転換をせざるを得なくなりました。

従来のやり方にこだわらず、時代の流れに乗った新しい形態のサービスを取り入れながらの、新規店舗のオープンも含めたスターバックスの中長期戦略を理解した上で、「なぜスターバックスに転職したいのか」を明確化することは重要です。

その為に、タリーズコーヒージャパン株式会社や株式会社ドトールコーヒーといった競合他社の研究をしっかり行い、入社意欲をアピールしましょう。

スターバックスのWebサイトには求人情報の項目があり、中途採用や新卒採用の公式な公開求人を行っています。加えて、自身のキャリアを簡易登録しておくスカウト制度もあるので、経験を活かしたい、まずは情報収集がしたいという場合は登録しておくことをおすすめします。

しかし、先にご紹介した通り、スターバックスは人気も高く転職難易度が高い傾向にあるので、第一の難関である書類選考でふるい落とされる人がほとんどです。又、重要なポジションの求人は非公開になっていることも多いことから、転職エージェントサービスを利用した対策が必要となります。

現在、キャリア採用サイトに上がっているスターバックスの中途採用の求人情報は以下の通りです。

• 仕事内容

• 応募資格

• 予定年収

• 学歴

• 勤務地

• 勤務時間

• 休日

• 諸手当

原則上記と同じ

• 仕事内容

• 応募資格

• 予定年収

原則上記と同じ

• 仕事内容

• 応募資格

• 予定年収

原則上記と同じ

• 仕事内容

• 応募資格

• 予定年収

• 勤務地

原則上記と同じ

• 仕事内容

• 応募資格

• 予定年収

原則上記と同じ

• 仕事内容

• 応募資格

• 予定年収

原則上記と同じ

• 仕事内容

• 応募資格

• 予定年収

原則上記と同じ

• 仕事内容

• 応募資格

• 予定年収

原則上記と同じ

• 仕事内容

• 応募資格

• 予定年収

原則上記と同じ

• 仕事内容

• 応募資格

• 予定年収

原則上記と同じ

• 仕事内容

• 応募資格

• 予定年収

『インテリゴリラ』は、最難関企業への転職を目指すハイキャリア志向の方向けに、
完全非公開の選考情報をご提供している転職メディアです。
実際に内定を獲得した方々から独自インタビューを実施した内容ですので、
完全に独自のコンテンツとなっています。

リクルート/ベクトル/Speee/エムスリー/SmartHRなど、
各業界No.1の難関企業の選考体験記が掲載してあります。

また、一般的な選考体験記と大きく異なり、インテリゴリラの選考体験記からは
下記の情報が得られます。

・内定者が職務経歴書で何をPRしたのか
・面接での質問とそれに対する効果的な解答とNG解答例
・内定者から応募者への面接アドバイス

「読むだけで内定獲得の勝ち筋がわかる」ほど詳細な選考情報が網羅されているのが最大の特徴です。

会員登録いただいた方限定で、業界No.1エージェントによるサポートや社員紹介（リファラル）での選考のご案内など、
幅広いご案内が可能です。特別選考の場合には、
書類審査なし/1次面接免除/社長面接確約/土日面接などのご案内ができる可能性があります。

自分のスキルやキャリアに自信のある若手の方は、
志望難関企業の内定に近づくために是非登録しておきましょう。

以上、スターバックスの中途採用に関する情報や対策に関して解説してきましたが、いかがだったでしょうか。

スターバックスが提供するコーヒーと寛ぎの空間に共感し、やりがいを感じながら働いている社員も多く、アルバイトの離職率も低いことから、充実した仕事環境であることが伝わります。
自身で考えて動く接客サービス、新しいものを生み出すプレッシャーと、ただ楽しいだけではありませんが、上を目指そうと頑張る人にはどんどんキャリアアップの機会が与えられる職場です。

転職難易度の高い企業への転職は情報収集が大切であり、より多くの情報を得てシュミレーションをしておくことが柔軟な対応、そして採用へと繋がります。

ネット上にも転職活動の記録は少なからず上がっていますが、やはり、専門情報サイトと比較するとその情報量の差は大きく、誰しもが気になる面接内容に関しての具体的な口コミや本格的な対策を取りたいという人には、転職情報サイト「インテリゴリラ」の活用をおすすめします。

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