【2021年版】スターバックスの中途採用は難しい!理由は応募資格の高さにあり!

【2021年版】スターバックスの中途採用は難しい!理由は応募資格の高さにあり!

世界的規模で愛されているスターバックスの中途採用について解説。応募資格が高く設定されていて、転職難易度も高いイメージですが、スターバックスが中途採用者に求めるものを理解し対策を練ることで採用へと繋がります。求人情報も抜粋して紹介しているので、参考にして下さい。

記事の目次

  1. 1.スターバックスへの中途採用は難易度が高い!理由は応募資格の高さにあり!
  2. 2.スターバックスの中途採用が有利になる人の特徴
  3. 3.スターバックスの中途採用の面接
  4. 4.スターバックスの中途採用の求人情報
  5. 5.選考難易度が高いスターバックスに転職したい人必見!内定者の選考体験が見られる唯一の転職サイト
  6. 6.スターバックス等の人気が高い会社への転職はしっかり準備を

スターバックスへの中途採用は難易度が高い!理由は応募資格の高さにあり!

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スターバックスの中途採用は【必要とされるスキルや経験が高い】という理由から、非常に転職難易度が高いと言えます。
厳選されたコーヒー豆とカスタマイズの自由さ、更にはスタッフの対応の良さや落ち着いた店内の雰囲気が魅力で、日本のコーヒーチェーン業界ではトップの人気と認知度を誇っているのがスターバックス。
そんなスターバックスは、通年を通して中途採用を募集しているにも関わらず、中途採用難易度が高い傾向にあります。

スターバックスの正社員には店舗正社員とサポートセンター正社員の2つがありますが、どちらも応募資格が高く設定されているからです。

職種にもよりますが、3年以上の実務経験が必要とされるケースが多く、特に、日本の本社に当たる本部機能を担うサポートセンターでの勤務となると、各部門において専門性が求められることから、管理職の場合は5年以上の実務経験と3年以上のマネジメント経験が必要となります。
更には、スターバックスの本社があるアメリカとやり取りをする為のビジネスレベルの英語力、企業理念を理解して体現できる行動力が求められます。

スターバックスの事業内容はコーヒーストアの経営で、コーヒーをはじめとしたドリンクやスイーツ、軽食、及びタンブラーやコーヒーカップといったコーヒー関連商品を提供、販売しています。

スターバックス会社概要

名称 スターバックスジャパン株式会社
所在地 〒141-0021東京都品川区上大崎25番2号新目黒東急ビル
創立 1995年10月26日
資本金 254億6181万円
従業員 4397名
店舗数 1637店舗(うちライセンス店舗136店舗)

スターバックスは日本のコーヒーチェーン業界の中では比較的平均年収が高く、人気も高い企業なので、転職者の入社難易度は高いと言えます。

入社難易度が高い企業への転職を有利に進める為には、面接を通過するポイント、アピールするべき点をしっかりと把握しておくと良いでしょう。すなわち、面接前には面接内容も含め、情報収集が重要となります。

実際に面接を受けた内定者からの体験談等、転職時の情報収集におすすめのサイトがあるので、ぜひ活用して下さい。

スターバックスなどの難関企業への転職ならインテリゴリラ

インテリゴリラが内定者に直接インタビューした情報によると、転職活動をしようと考えている方や、既に始めている方の多くが持っている悩みは3点あります。

転職活動をする上で多くの人が悩んでいること

転職活動は新卒の就職活動よりも難易度が高いです。その理由は、年齢・現職の業界や業務内容・志望業界などが無数に存在し、「とりあえずココに行けばOK」のような正解がありません。企業選びをする上で、転職軸を決め、内定を獲ることができるかを検討したいです。
志望企業が決まっている方は、転職の選考対策方法に困っているのではないでしょうか。中途採用の選考基準は細かく書かれていたり、日々更新されているわけではありません。どういった人を募集をしているのか、自分が内定を獲ることができそうかは転職に成功した人の実体験をヒアリングする必要があります。
選考対策をして、転職をすると覚悟を決めた方は、最後はどのように内定を獲ることができるか知りたいでしょう。内定者の面接内容を確認したり、内定実績がある人に協力してもらいながら、書類選考・面接を進めていきましょう。

上記の3つの悩みを解決してくれるのが、インテリゴリラの選考体験記です。
インテリゴリラの選考体験記は、内定者の学歴、社歴、職務経歴書、志望動機や転職軸、自己PR、選考対策方法、1次面接・2次面接・3次面接・最終面接での回答内容、内定理由、応募者へのアドバイスを全て余すところなく書いています。

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スターバックスの中途採用が有利になる人の特徴

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スターバックスが求めるのは「Our Mission and Valuesを体現し、自分とスターバックスの成長に未来志向でチャレンジできる人材」とあります。

「Our Mission and Values」とはスターバックスの企業理念である「人々の心を豊かで活力あるものにするため」と、それを達成する為の5つの行動指針を意味しています。そんなスターバックスの独特の文化や世界観、サービスは採用後に行われる40時間にも及ぶ研修を経て、社員だけではなく、アルバイトにも浸透しています。

全国転勤も伴う様々なキャリアアップの機会もあることを踏まえると、夢や目標をしっかりと持ち、新しいことにチャレンジする行動力と成長欲がある人、そして何よりも、スターバックスが好きという強い思いがある人は、中途採用が有利になる特徴があると言えます。
​​​​​​​スターバックスはどんな人材を求めているのか、それを把握した上で転職活動を行えば、中途採用がぐっと有利になるだけでなく、いざ業務に着いた後も充実した環境で働くことができます。

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スターバックスの中途採用の面接

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ここからはスターバックスの中途採用に実際に応募した後の流れを、面接の傾向や攻略法も交えてご紹介していきます。

スターバックスの中途採用選考フロー

スターバックスの選考フロー

  • 書類選考
  • Webでの適性検査
  • 1次面接
  • 2次面接

店舗正社員とサポートセンター正社員では若干の違いはあるものの、選考の基本的な流れは書類選考を通過した後、Webでの適性検査を経て、面接が行われます。

職種によって回数は異なりますが、面接回数は2回が多く、1次面接は人事、2次面接は応募部署のHiring Managerとその上司が面接官として対応していたとの口コミもあります。

スターバックスの中途採用面接の傾向

スターバックスの中途採用面接では、他の企業と同じく、志望動機や前職での経験、ブランドイメージに対する質問の他、コーヒーについての質問も組み込まれます。中には、「あなたは当社のコーヒー豆の種類では何に似ているか」という質問をされたという口コミもあります。

厳選されたコーヒー豆を使用し、ブランドに自信と誇りがあるからこその質問なので、スターバックスが取り扱うコーヒー豆やサービスについて予備知識をしっかり知れておけば、どのような質問にも柔軟な対応ができます。

又、コーヒーの知識やスターバックスへの熱意はあれど、根本的な考え方が企業理念や社風と合わない場合は採用とはいきません。そのことから「これまでの人生で大切にしてきたことは」、「仕事と生活の両立についてどう考えているか」といった質問や、職種によっては英語のスキルに対する質問もあります。

スターバックスの中途採用面接の攻略法

スターバックスでは、企業理念と価値観を理解する為、つまりは仕事に臨む姿勢をしみ込ませる為に、入社後すぐに40時間にも及ぶ研修が行われます。これにより、サービスに対するマニュアルが存在しなくても自発的に細やかなサービスが行えたり、互いにリスペクトし合う職場環境が生まれます。

仲間意識の強く風通しの良い社風で、社員もアルバイトも同等に扱います。それでいながら、現場の統率が取れているのは、しっかりとした研修と、スターバックスというブランドに対する愛情と熱意があるスタッフが揃っているからこそと言えるでしょう。

スターバックスが急成長を遂げた要因の1つである「Third Place」=(家庭でも職場でもない寛ぎの場所)というコンセプトですが、コロナ禍で寛ぎの空間の提供が難しくなったことから、モバイルアプリを活用したテイクアウト、ドライブスルーに比重を置く方針転換をせざるを得なくなりました。

従来のやり方にこだわらず、時代の流れに乗った新しい形態のサービスを取り入れながらの、新規店舗のオープンも含めたスターバックスの中長期戦略を理解した上で、「なぜスターバックスに転職したいのか」を明確化することは重要です。

その為に、タリーズコーヒージャパン株式会社や株式会社ドトールコーヒーといった競合他社の研究をしっかり行い、入社意欲をアピールしましょう。

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転職するにあたり、転職エージェントの利用を検討している方も多いでしょう。転職エージェントの選び方次第では内定を大きく左右するため、慎重に選ぶ必要があります。そこで本記事では、転職エージェントを選ぶ際のポイントやメリット・デメリットなどについて解説します。

スターバックスの中途採用の求人情報

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スターバックスのWebサイトには求人情報の項目があり、中途採用や新卒採用の公式な公開求人を行っています。加えて、自身のキャリアを簡易登録しておくスカウト制度もあるので、経験を活かしたい、まずは情報収集がしたいという場合は登録しておくことをおすすめします。

しかし、先にご紹介した通り、スターバックスは人気も高く転職難易度が高い傾向にあるので、第一の難関である書類選考でふるい落とされる人がほとんどです。又、重要なポジションの求人は非公開になっていることも多いことから、転職エージェントサービスを利用した対策が必要となります。

現在、キャリア採用サイトに上がっているスターバックスの中途採用の求人情報は以下の通りです。

スターバックス中途採用の求人情報

  • 営業本部担当 HRビジネスパートナー(管理職/東京)
  • 【管理職】コーポレート人事
  • 【管理職】経理
  • 営業本部担当 HRビジネスパートナー(管理職/大阪)
  • 経理担当
  • 【管理職】キャッシュレス推進担当
  • 品質保証【管理職候補・新業態『Princi』】
  • POSアプリ導入プロジェクト/リテイルシステム保守運用担当
  • 社内SE/ネットワーク&インフラ担当
  • デジタルオーダリングエンジニア・PM
  • Webアプリケーションエンジニア・PM(決済領域)

営業本部担当HRビジネスパートナー(管理職/東京)

  • 仕事内容
労働管理、制度運用、要員計画、人材開発
  • 応募資格
【必須要件】
5年以上の職務管理経験
5年以上の経理経験
チームマネジメントの経験
【歓迎要件】
本社組織での労働管理実務経験
HRBP経験3年以上あれば尚可
英語によるコミュニケーションスキルがあると尚可
  • 予定年収
600万円~850万円
  • 学歴
不問
  • 勤務地
サポートセンター(東京)
  • 勤務時間
10:00~18:30(標準労働時間7.5時間)
  • 休日
週休二日(土日)
月間公休10日
  • 諸手当
通勤手当
モバイルワーク手当
確定拠出年金制度
財形貯蓄制度
コーヒー豆支給(自己学習用)
社員割引
時間外手当

【管理職】コーポレート人事

原則上記と同じ

  • 仕事内容
要員計画、制度運用、労働管理、人材開発
  • 応募資格
【必須要件】
事業会社での人事企画経験
他部門との調整、協業を行った経験
人事関連業務のプロジェクトをリードした経験
1社以上の大手企業での経験
【歓迎要件】
採用、組織開発、コンペンセーション等複数分野の経験
HRBP経験3年以上あれば尚可
人件費、予算管理、グローバルモビリティ業務の経験
英語力(翻訳機能を利用して理解できれば可)
  • 予定年収
600万円~800万円

【管理職】経理

原則上記と同じ

  • 仕事内容
経理、会計、財務
  • 応募資格
【必須要件】
事業会社での経理、財務経験10年程度
ERPの使用経験
チームマネジメント経験
英語力(TOEIC600点以上目安)
  • 予定年収
650万円~800万円

営業本部担当HRビジネスパートナー(管理職/大阪)

原則上記と同じ

  • 仕事内容
労務管理、制度運用、要員計画、人材開発
  • 応募資格
【必須要件】
制度運用、労務管理の経験5年以上
人事として他部門との調整、協業を行った経験5年以上
チームマネジメントの経験
【歓迎要件】
本社組織での労務管理実務経験
HRBP経験3年以上あれば尚可
英語によるコミュニケーションスキルがあれば尚可
  • 予定年収
600万円~850万円
  • 勤務地
大阪府大阪市北区堂島1丁目6番20号堂島アバンザ7階
(将来的に東京への転勤の可能性有)

経理担当

原則上記と同じ

  • 仕事内容
経理、財務、会計
  • 応募資格
【必須条件】
事業会社での経理、財務業務経験3年程度
管理職レベルは10年程度(監査法人や会計事務所経験でも可)
英語(TOEIC600点以上目安)
【歓迎要件】
ERP使用経験
少人数以上のチームマネジメント経験 
英語力(メール読み書き程度)  
  • 予定年収
500万円~800万円

【管理職】キャッシュレス推進担当

原則上記と同じ

  • 仕事内容
社内SE(主にオンライン入金、キャッシュレス化導入の企画作業)
  • 応募資格
【必須要件】
ポイントやペイメント関連ビジネスに3年以上携わり、それに伴うキャンペーン等の企画・実施を行ったことがある
BtoBにおけるアライアンス推進や関係構築業務に3年以上携わり、広く決済周りの事業者と付き合いがある
プロジェクトリーダーとしてプロジェクトの推進及び、スタッフ・関連会社のマネジメントの経験が3年以上
【歓迎要件】
自社のプリペイド/ハウスカード業務に携わったことがある
プロダクトオーナーとして開発プロジェクトに参加したことがある
  • 予定年収
600万円から800万円

品質保証【管理職候補・新業態『Princi』】

原則上記と同じ

  • 仕事内容
品質管理・保障
  • 応募資格
【必須要件】
食品の品質保証もしくは品質管理の経験5年以上
HACCPリーダー(事務局)、食品安全チームのメンバー等の経験
製品企画管理、製品表示等の作成やチェック等の経験
食品衛生、食品製造、食品化学、食品関連法規に関する知識
社内外関係者とのコミュニケーション能力
【歓迎要件】
プロジェクトマネジメントの経験
英語力(英文メール、上司同席のシアトルQAとの電話会議のシーン等で使用)
  • 予定年収
650万円から800万円

POSアプリ導入プロジェクト/リテイルシステム保守運用担当

原則上記と同じ

  • 仕事内容
Web・オープン系(POSシステムを中心に関連する周辺システムやリテイルデバイスに関わる業務)
  • 応募資格
【必須要件】
SI出身歓迎
POSシステムに関わらずシステムの要件定義・設計・開発・テスト等の一連の経験5年以上
POSシステムに携わっていた経験
PL以上の経験3年以上
【歓迎要件】
POSシステム企画・開発・運用経験3年程度
グローバルITプロジェクトに関与し、多国籍の方々と英語による業務上のコミュニケーション経験
  • 予定年収
650万円から850万円

社内SE/ネットワーク&インフラ担当

原則上記と同じ

  • 仕事内容
運営(IoT展開プログラムマネジメント及び運用管理)
保守(ネットワーク・サーバ・デバイス・コミュニケーションツールの運用保守)
監視系(ネットワーク管理・サーバ管理、監視、業務システム導入支援)
  • 応募資格
【必須要件】
ネットワーク運用管理経験
プロジェクトマネジメント経験
情報セキュリティーやサーバーに関する知見
英語力(米国スターバックス本社とのやり取りに使用)
【歓迎要件】
ネットワーク、サーバ構築の要件定義・設計・開発・テスト等の一連の経験
SEとして自分で手を動かして運用、保守、障害対応を行った経験
社内ヘルプデスク運用経験
  • 予定年収
500万円から850万円

デジタルオーダリングエンジニア・PM

原則上記と同じ

  • 仕事内容
Web・オープン系(デジタルオーダリング新システムの技術検証、業務設計)
  • 応募資格
【必須要件】
下記いずれかの経験
Webまたはモバイルアプリケーション開発プロジェクトにエンジニア・PMとして携わった経験2年以上
プログラマーとしての勤務経験1年以上
データベース設計経験1年以上
ITコンサル系企業でコンサルタントとしての実務経験1年以上
  • 予定年収
450万円から600万円

Webアプリケーションエンジニア・PM

原則上記と同じ

  • 仕事内容
モバイルアプリやWebアプリといったお客様向けデジタルサービスのシステム企画・開発
  • 応募資格
【必須要件】
下記いずれかの経験
Webまたはモバイルアプリケーション開発プロジェクトにエンジニア・PMとして携わった経験2年以上
プログラマーとしての勤務経験1年以上
データベース設計経験1年以上
ITコンサル系企業でコンサルタントとしての実務経験1年以上
  • 予定年収
450万円から600万円

年収1000万円以上稼げる仕事内容・職業・生活は?【2021年最新版】のイメージ
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選考難易度が高いスターバックスに転職したい人必見!内定者の選考体験が見られる唯一の転職サイト

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スターバックス等の人気が高い会社への転職はしっかり準備を

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以上、スターバックスの中途採用に関する情報や対策に関して解説してきましたが、いかがだったでしょうか。

スターバックスが提供するコーヒーと寛ぎの空間に共感し、やりがいを感じながら働いている社員も多く、アルバイトの離職率も低いことから、充実した仕事環境であることが伝わります。
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転職難易度の高い企業への転職は情報収集が大切であり、より多くの情報を得てシュミレーションをしておくことが柔軟な対応、そして採用へと繋がります。

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田前希美
ライター

田前希美

医療系の職場で10年弱働き、今は子育てをしながらWEBライターをしています。多方面にアンテナを張り、幅広く様々なジャンルの記事を執筆中。

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